方向

品質至上、質量至上，誠信為本，信譽至上。

產品一次交驗收合格，顧客滿意，每年遞增1個百分點。

方式

對外：以顧客為導向，追求質量至上，企業聲譽為本。

對內：學習型團隊/團隊配合的管理方式。

敬業

敬業就是：忠于職守，吃苦耐勞，認真負責，積極主動，自律，奉獻。

對自己職責范圍內的事情負責到底，有吃苦耐勞的精神，積極主動地工作。對工作負責，對客戶負責，對公司形象負責，對言行負責，對環境負責，對社會、對家庭負責等等。奉獻是一種美德，是索取的前提，是收獲的種子。

誠信

誠信是個人和組織生存于社會的道德基礎，是企業存在于市場的基礎，企業對客戶和員工要誠信，員工對企業和客戶也要誠信。它是團隊建設和客戶管理的前提，更是我們評價事物、排列優先次序的前提。

誠信是道德基礎，時美公司要的是一種360的誠信，誠信是時美公司用人和經營的原則。

和諧

由尊重、認同、信任、包容、合作、溝通、服從、積極、團結等要素組成。

和諧是統一的基礎，和諧才能步調一致，產生合力。和諧包括個人與公司的和諧，當前與未來的和諧，產量與產能的和諧，物質與精神的和諧。和諧是團隊的主要特征。和諧意味著融洽、團結的氣氛，意味著良好的溝通與協作，從“我”的觀念轉移到“我們”的觀念。

相互信任、欣賞是和諧的基礎，也是人內心的渴求，受激勵的重要因素。

充分溝通是達致和諧的基礎，也是協作的前提；充分溝通利于科學決策，是決定（指令）順利、完全實施的有利保證。與他人溝通時應遵循兩個原則：先處理好心情，再處理事情；立場要堅定，態度要熱情。溝通的目的是為了達成工作目標，如果因為個人的心情和態度問題沒有達成工作目標，屬于無效溝通。

允許越級投訴，不允許越級匯報；允許隔級表揚，不支持隔級批評。

每個人在有不滿情緒時，應以積極的態度向上級、同事提出解決問題的方法，而不應以消極的態度在平級、下級中散布，要保持團結一致。

和諧也需要嚴格的紀律來保證。溝通要充分，決定要服從，承諾要實現。

和諧是持續發展的源動力，和則強，則目標統一，勁往一處使，事半功倍。